Политика возврата и возмещения
ПРЕДЛАГАЕТЕ ЛИ ВЫ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ? • ВСЕ ЗАКАЗЫ ЯВЛЯЮТСЯ ОКОНЧАТЕЛЬНОЙ РАСПРОДАЖЕЙ.
• МЫ НЕ ПРИНИМАЕМ ВОЗВРАТЫ ЛЮБЫХ ЗАКАЗОВ, ЕСЛИ МЫ ОТПРАВИЛИ ВАМ НЕПРАВИЛЬНЫЙ РАЗМЕР. ДОЛЖЕН БЫТЬ В ОРИГИНАЛЬНОЙ УПАКОВКЕ. НИКАКИЕ ПРИМЕРКИ НЕ БУДУТ ПРИНИМАТЬСЯ
• Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения, отправьте электронное письмо на адрес help@gymdarkclothing.com
• • Вы должны уведомить нас в течение 7 дней о любых проблемах с полученными вами товарами. Претензии по товарам, поврежденным при получении, должны включать ЧЕТКИЕ фотографии поврежденного товара.
ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ЗАКАЗЫ* Предварительный заказ — это товар, доступный для заказа, но еще не произведенный. Предварительные заказы часто размещаются на нашем сайте, если товар пользуется абсурдно высоким спросом. Если заказываемый вами товар указан как предварительный заказ, ПОДОЖДИТЕ 2–4 НЕДЕЛИ, чтобы посылка была отправлена с момента закрытия сайта. Пожалуйста, не заказывайте товар по предварительному заказу, если вы не готовы ждать предполагаемое время. Все продажи по предварительным заказам являются окончательными, если только ваш товар не был поврежден при получении.
Предварительно сделанный дроп
У нас действует 15-дневная политика возврата, что означает, что у вас есть 15 дней после получения товара, чтобы запросить возврат.
Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили, неношеным или неиспользованным, с бирками и в оригинальной упаковке. Вам также понадобится чек или подтверждение покупки.
Чтобы начать возврат, вы можете связаться с нами по адресу help@gymdarkclothing.com.
Если ваш возврат будет принят, мы отправим вам этикетку для обратной доставки, а также инструкции о том, как и куда отправить вашу посылку. Товары, отправленные нам обратно без предварительного запроса на возврат, не будут приняты.
Вы всегда можете связаться с нами по любым вопросам о возврате по адресу help@gymdarkclothing.com.
Повреждения и проблемы
Пожалуйста, проверьте свой заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, если товар неисправен, поврежден или вы получили не тот товар, чтобы мы могли оценить проблему и исправить ее.
Исключения/невозвратные товары
Некоторые типы товаров не подлежат возврату, например, скоропортящиеся товары (например, продукты питания, цветы или растения), индивидуальные товары (например, специальные заказы или персонализированные товары) и средства личной гигиены (например, косметические средства). Мы также не принимаем возврат опасных материалов, легковоспламеняющихся жидкостей или газов. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас есть вопросы или опасения по поводу вашего конкретного товара.
К сожалению, мы не принимаем возврат товаров со скидкой или подарочных карт.
Обмены
Самый быстрый способ получить то, что вы хотите, — это вернуть товар, который у вас есть, и после того, как возврат будет принят, совершить отдельную покупку нового товара.
Европейский союз 14-дневный период охлаждения
Несмотря на вышесказанное, если товар отправляется в Европейский союз, вы имеете право отменить или вернуть свой заказ в течение 14 дней по любой причине и без обоснования. Как указано выше, ваш товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили, неношеным или неиспользованным, с бирками и в оригинальной упаковке. Вам также понадобится чек или доказательство покупки.
Возврат средств
Мы уведомим вас, как только получим и проверим ваш возврат, и сообщим, был ли возврат одобрен или нет. В случае одобрения вы автоматически получите возврат на ваш первоначальный способ оплаты в течение 10 рабочих дней. Пожалуйста, помните, что вашему банку или компании, выдавшей кредитную карту, может потребоваться некоторое время для обработки и отправки возврата.
Если с момента одобрения вашего возврата прошло более 15 рабочих дней, свяжитесь с нами по адресу help@gymdarkclothing.com